Interne stakeholderanalyse assetmanagement gemeente Rotterdam
Assetmanagement ‐ Advisering assetmanagement
OpdrachtgeverGemeente Rotterdam
LocatieRotterdam
Looptijd2020
Betrokken bij dit project
Deel dit project
Aanleiding
De gemeente Rotterdam vervult een koplopersrol als het gaat om het toepassen van assetmanagement bij overheden. Al meerdere jaren zijn ze al bezig om de principes van assetmanagement toe te passen met opleidingen, risicogestuurd beheren, netwerkdagen, een fonkelend SAMP en de bijbehorende AMP’en. Via hun aanpak van Verbinden, Verbreden en Verdiepen wordt assetmanagement steeds verder binnen Stadsbeheer omarmd. En dat is knap, want daar werken maar liefst 3.000 mensen. De dienst Stadsbeheer wil zich verder ontwikkelen en heeft DON Bureau gevraagd om een interne stakeholderanalyse uit te voeren waarin alle afdelingen aan het woord komen. Doel was om de behoeften in kaart te brengen en een richting aan te geven voor de komende jaren.
Het project
Het project/onze rol
Midden in de omschakeling naar thuiswerken door Corona en het ontdekken hoe MS Teams werkt, is met bijna honderd mensen gesproken. Deze schat aan informatie is teruggebracht naar zes thema’s die een verdere uitwerking vormen van Slim Beheer (de titel van het Strategisch Assetmanagementplan): slim onderhouden, slim investeren, slim vooruitkijken, slim waarderen, slim samenwerken en slim leren. Puntsgewijs is voor elke afdeling is per thema aangegeven waar de behoeften en opgaven liggen. Ook werd duidelijk dat de roos van iAMpro een goede kapstok is om te laten zien dat iedereen binnen Stadsbeheer een bijdrage levert aan assetmanagement. De eindconclusie van de interne stakeholderanalyse luidt dan ook: Assetmanagement is van ons allemaal. En dat is precies de richting voor de verdere ontwikkeling van assetmanagement binnen Stadsbeheer. Met een echte praktische Rotterdamse benadering: geen aparte programma’s per thema, maar aansluiten bij lopende projecten en (bestuurs)opdrachten en vandaaruit verder ontwikkelen.
Onze rol
De rol van DON Bureau was het uitvoeren van de stakeholderanalyse door bijna honderd mensen te interviewen, afkomstig van alle geledingen binnen het cluster Stadsbeheer. Niet alleen werd er informatie opgehaald, maar ook gedeeld, uitleg gegeven over assetmanagement en werden Rotterdamse collega’s met elkaar in contact gebracht.
Het resultaat
De informatie uit de interviews is teruggebracht naar zes thema’s die een verdere uitwerking vormen van Slim Beheer (de titel van het Strategisch Assetmanagementplan): slim onderhouden, slim investeren, slim vooruitkijken, slim waarderen, slim samenwerken en slim leren. Puntsgewijs is voor elke afdeling is per thema aangegeven waar de behoeften en opgaven liggen. Ook werd duidelijk dat de roos van iAMPro een goede kapstok is om te laten zien dat iedereen binnen Stadsbeheer een bijdrage levert aan assetmanagement. De eindconclusie van de interne stakeholderanalyse luidt dan ook: Assetmanagement is van ons allemaal. En dat is precies de richting voor de verdere ontwikkeling van assetmanagement binnen Stadsbeheer.